Su condado de residencia enviará la solicitud a ARG para completar el proceso de determinación de discapacidad. Los condados y los centros de asistencia médica/socio de solicitud de elegibilidad deben procesar las solicitudes de determinación de discapacidad tan pronto como las reciban, o en un plazo de 5 días hábiles, siempre y cuando su solicitud de Health First Colorado esté en proceso, pendiente o activa. ARG tiene 60 días para completar la determinación una vez que hayan recibido todos sus registros médicos y una solicitud de discapacidad firmada y llenada. Una vez completada la determinación de discapacidad, se notificará al condado o a la asistencia médica/socio de solicitud de elegibilidad y deberán realizar los pasos de procesamiento de la solicitud.
Puede comunicarse con su condado o con los centros de asistencia médica/socio de solicitud de elegibilidad para verificar si su solicitud de discapacidad se ha enviado a ARG.
Si no ha recibido un servicio al cliente satisfactorio por parte del condado o del centro de asistencia médica/socio de solicitud de elegibilidad, puede usar el Formulario web de quejas y escalamiento de miembros del condado y del centro de elegibilidad para informar su inquietud al Departamento de Políticas y Financiamiento de Atención Médica de Colorado.